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东风襄阳旅行车云贵川渝服务站交流会

2017-05-02 08:45     来源:未知
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    【东风旅行】(罗禄)随着国家对新能源产品补贴政策的调控以及客户日益增强的维权意识,东风旅行市场对售后服务工作提出了更为苛刻的要求,为持续提升客户满意度、争创优质服务促销售。2017年4月初东风襄阳旅行车有限公司售后服务科对西南(云贵川渝)区域进行一次“春暖东风行”为主题的服务培训工作。
      本次培训工作召集了云贵川渝四省服务站及重点客户,课堂上培训老师详细解答了学员们的各种疑惑,实操现场服务站鉴定员对老师提出的问题也进行认真分析,同时提出自己的见解,培训现场师生互动气氛十分活跃。
    培训工作结束之际服务科代表对服务站“服务东风,奉献东风”的辛勤工作表示感谢,期望大家在今后工作中同心协力,携手共进,把大家共同智慧的结晶集合到我们服务理念和实际行动上,把售后服务工作做好做活,持续提升客户满意度。
    各服务站也纷纷表示:本次服务收获满满、通过这次“充电”让自己接触了更多专业知识,维修技能有了很大的提升,更重要的通过本次培训,对公司服务政策和当前服务形式有了更加深刻的认识,在今后的工作中将按照服务部的统一部署结合自身实际做好服务战线的“桥头堡”。同时期待下一次培训工作尽快开展!
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